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企業経営における創意工夫について
- 2011-09-17 (土)
- 経済
最近では円高によって、製造業の経営はとても苦しい場合が多いと思います。またそれ以外の産業分野においても、日本経済の全般的な低迷の中で、経営の苦しい企業が多いのも実情です。しかしそのような困難を乗り越えようと、様々な面で創意工夫を行って、利益を増やそうと努力をしている企業も数多くあるのも事実です。そのような企業の取り組みの一つとして、コスト削減のために経営者だけでなく、社員も一丸となって知恵を出す努力を挙げることができます。
特にコスト削減についてのアイディアは、現場において発見することが多いと思います。したがって企業の創意工夫の出発点は、作業現場にあると言えます。したがって様々な困難を乗り越えた企業というのは、経営者自身が製造現場や販売現場に足を運んで、実情をしっかりと見つめている場合が多いのです。したがって創意工夫とは、現場第一主義と言い換えることが出来る程に、現場は重要でもあるのです。そしてコスト削減というのは小さな事柄の積み重ねである点も重要だと思います。
たとえば製造現場でのコスト削減のための創意工夫は、一つ一つの製品を作る時のコストを1円ずつ減らすような努力の積み重ねであると言えます。そのようなコスト削減には、新しい設備を入れるだけではなくて、製造ラインの配置を変えたり、人員配置を見直すだけでも実現することが出来るケースもあるのです。また、節電努力のように、無駄なエネルギーを使わないような努力であったり、コピー用紙は両面使うなどの地道な努力も必要なのです。
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札幌にコールセンターが多い理由
- 2011-09-16 (金)
- 経済
札幌の求人雑誌やハローワークの求人情報に目を通すと、「コールセンターのスタッフ募集」という求人をかなり多く目にする。そしてそれらのほとんどが派遣社員となっており、コールセンター業務を専門とした会社が多数存在するようだ。
では、なぜ札幌にコールセンターが多いのか？
まず第一に人件費の面で。
コールセンターといえば、広いオフィスに、パーテーションで区切られた無数のブースにオペレーター、という光景が目に浮かばないだろうか。
それだけ多数のオペレータを用意するとなるともちろんそれだけでも人件費は莫大なものとなるだろう。その点、札幌は首都圏に比べて平均賃金が低いので、それを抑えることができるという点があるようだ。
第二に賃貸料の面で。
広いオフィスを使用するとなるともちろんその分賃貸料もかかってくるわけだし、とりわけコールセンターのあるオフィスというのは、その都市の中心部の駅前という好立地にある場合が多い。そうなると賃貸料も高額となってくる。
その点札幌だと地価が安い分賃貸料も安く済ませられるというワケだ。
そして第三に言葉の面で。
北海道にも北海道弁という方言が存在する。
しかしイントネーション自体は標準語に非常に近いという点があるようだ。
これらの点から札幌へのコールセンターの進出が進んでいるようである。
また札幌市が自治体としてコールセンターの誘致に積極的になっている点もあるようである。
話しは戻るが、札幌でのコールセンターの求人を見ると、平均時給は大体900円から1000円くらい。いくら札幌では人件費が抑えられると言っても、これは札幌でのアルバイトの時給に比べると格段に高い方だ。
これは企業にとっても働く側にとっても旨い話しに違いない。
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新規取引には企業の信用調査
- 2011-09-16 (金)
- 経済
信用調査には個人に対するものと企業に対するものがあります。ここでは企業の信用調査について説明したいと思います。なぜ企業の信用調査が必要かというと、例えば新規の取引をする場合など、相手の企業の経営実態がわからなければとても不安です。そのために専門の調査会社に依頼して調べてもらうわけですが、そうすることによって新規の取引も安全にすすめることができるのです。不安を一掃し、確実で安全な取引のためにも企業の信用調査は必要なのです。
では、どのようなことを調査してもらえばいいのでしょうか。企業の信用調査の基本は、対象企業の信用の確認と、経営内容についての情報を得るということなのです。具体的にいうと、会社の経営情報や財務に関する情報を調査すること。雇用している人材に関する情報を調査すること。ヘッドハンティングや中途採用に関する情報を調査すること。取引先の借金の有無についての情報を調査すること、などが上げられます。これらの調査が安全で確実な取引を約束してくれるのです。
また企業の信用調査の中には、次のような項目に関する調査も依頼が多いので、参考にしてはいかがでしょうか。社員の中に背任行為をしている者がいないかどうか。これは会社の管理体制と信用にかかわる大きなことでしょう。また取引先や債務者の資産状況などの調査も重要かもしれません。どのような会社と取引をしているのかも、その会社の経営姿勢を知る上で必要なことだからです。新規取引ではなく、すでに取引をしている相手に対しても、企業の信用調査は必要だということをお忘れなく。
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